Ob Flugzeug, Industrieanlage oder Umspannwerk: Mit Augmented Reality und Step-by-Step Anleitungen wird die Wartung schneller und kostengünstiger.

Alle Wartungsschritte Schritt-für Schritt erklärt
Automatische Dokumentation sämtlicher Arbeitsschritte
Zusätzliche Funktionen wie Remote Service und Anbindung an Warenwirtschaftssystem
Sicherstellen der korrekten Durchführung sämtlicher Wartungsprozesse

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Herausforderungen

Wartung ist Vertrauenssache: ganz egal, ob es sich um Komponenten von Industrieanlagen, Windräder oder ganze Flugzeugflotten handelt. Oftmals dauern Wartungen lange und sind fehleranfällig, da Informationen nur in gedruckten Dokumentationen vorliegen. Wartungsmitarbeiter brauchen Unterstützung, um ihre Prozesse schneller und mit weniger Fehlern durchzuführen.

Für Kunden sind die einzelnen Wartungsschritte manchmal schwer nachzuvollziehen. Oft bleibt nur ein Protokoll, das keine Auskunft über die korrekte Durchführung der einzelnen Wartungsschritte gibt.

Lösung

Mit dem Mobilen Auftragsmanagement für die Wartung stehen alle anstehenden Aufträge mobil auf dem Tablet zur Verfügung. Schritt-für-Schritt Anleitungen führen den Mitarbeiter durch den kompletten Wartungsprozess. Mit Datenbrillen und Augmented Reality können Informationen wie Inspektionspunkte direkt auf dem Bauteil oder der Anlage angezeigt werden.

Werden Verschleißteile ausgetauscht, kann der Mitarbeiter  diese durch Anbindung an das Warenwirtschaftssystem direkt aus dem Bestand buchen. Beim optionalen Remote Service verbindet sich ein Experte mit der Datenbrille und kann über Videoübertragung des Kamerabildes Hilfestellung leisten.

Sämtliche Wartungsschritte können in beliebigem Umfang mit Foto und Videoaufnahmen dokumentiert werden. All diese Daten werden an den Serviceauftrag angehängt und im ERP (SAP PM, SAP IS-U, …) abgespeichert.

Automatisch stößt das System relevante Folgeprozesse an. Dabei können Sie individuell definieren, was passieren soll: Update der Angaben, Rechnungslauf oder erneute Inbetriebsetzung.

Schritt für Schritt zum Wartungserfolg: Integrierte mobile Anwendungen helfen bei der Fehlervermeidung und Effizienzsteigerung

1. Alle Aufträge im Blick

Lassen Sie sich alle Wartungsaufträge bequem in einer Übersicht anzeigen. Kurze Beschreibungen dienen der Orientierung und helfen bei der Priorisierung.

2. Details gewünscht?

Lassen Sie sich alle Details anzeigen, die Sie für die perfekte Wartung benötigen. Benötigtes Equipment und hilfreiche Dokumente wie Handbücher und Schaltpläne finden sie in der Detailansicht.

3. Schritt für Schritt warten

Während der Bearbeitung erhalten Sie hilfreiche Informationen zum jeweiligen Prozessschritt. Machen Sie ergänzende Fotos  zur Dokumentation und protokollieren Sie Arbeitszeiten.

4. Überblick verloren?

Nutzen Sie digitale Handbücher, Technische Dokumentation und Pläne, um direkt an Ort und Stelle wieder den Überblick zurückzugewinnen.

5. Mangel entdeckt und protokolliert

Was tun, wenn während der Inspektion ein Mangel entdeckt wird? Sparen Sie sich Zettel und Stift. Legen Sie einfach eine neue Störmeldung an. Eine aussagekräftige Beschreibung und ein Bild helfen bei der späteren Bearbeitung.

6. Ein Klick und Feierabend

Schließen Sie den Auftrag ab, indem Sie alle relevanten Daten ans System zurückmelden. Hier geht die Arbeit dann erst richtig los. Automatische Angebote für Reparaturen, Rechnungsstellung und Verrechnung von Material und Arbeitszeit sind Prozesse, die angestoßen werden können.

„Diesbezüglich unterstützen die Geräte etwa die Plattform Simplifier von iTiZZiMO, die das Personal mithilfe mobiler Endgeräte Schritt für Schritt durch den kompletten Instandhaltungsprozess führt und bei Bedarf eine Videoverbindung zum Remote Service aufbaut.“

Machen auch Sie Ihr Wartung smart. Vereinbaren Sie einen kostenfreien Workshop.

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